Ada banyak layanan pengiriman barang yang bisa brand gunakan untuk mengantarkan pesanan pelanggan, salah satunya J&T Express. Yuk, cari tahu dahulu jam kerja J&T Express berikut ini agar proses kirim barang bisa tepat waktu!
J&T Express merupakan penyedia jasa kirim barang dalam negeri maupun luar negeri yang bisa digunakan oleh seorangan pribadi maupun pemilik brand.
Dengan jangkauannya yang luas, meliputi seluruh wilayah Indonesia membuat J&T Express termasuk dalam layanan ekspedisi tepercaya dan pengirimannya dijamin tepat waktu.
Terlebih, J&T Express sudah dilengkapi dengan sistem IT yang dapat meningkatkan efektivitas operasional bisnis.
Jadi, kamu bisa menggunakannya untuk kirim barang kapan saja, dengan didukung oleh customer service 24 jam, sistem pemantauan real-time, dan prosedur klaim yang cepat.
Baca Juga: Waspada Penipuan Kurir Palsu, Ini Modus Barunya!
Jam Kerja J&T Express
Lantas, bagaimana jam kerja J&T Express? Kamu sebagai pemilik brand perlu mengetahuinya sehingga proses pengiriman pesanan pelanggan dapat dilakukan tepat waktu.
Secara konsisten, jam kerja J&T Express beroperasi selama tujuh hari dalam seminggu. Jadi, kamu bisa melakukan pengiriman barang di hari apa saja dengan lebih cepat.
Secara rinci, jam kerja J&T Express untuk kantor cabang, agen, dan drop point ialah mulai pukul 08.00-20.00 WIB di hari Senin-Minggu.
Sedangkan jam kerja J&T Express untuk kurir, yaitu sejak pukul 08.00-20.00 WIB pada hari Senin-Minggu. Termasuk hari libur dan tanggal merah.
Dengan jam kerja J&T Express yang cukup panjang dan tak mengenal hari libur, dapat dipastikan bahwa pesanan pelanggan kamu bisa sampai alamat tujuan secara tepat waktu.
Pelanggan pun bisa memantau pesanan mereka melalui situs web atau aplikasi J&T Express secara real-time. Dengan begitu, pelanggan akan lebih tenang karena bisa melacak pesanannya kapan saja.
Apabila ada kendala, pihak pengirim atau penerima pun bisa menghubungi layanan bantuan untuk pelanggan kapan pun. Sebab, jam kerja J&T Express bagi customer service-nya adalah selama 24 jam.
Dengan jam kerja J&T Express untuk layanan bantuan pelanggan yang selalu tersedia ini, semua permasalahan pengiriman kamu dapat diatasi lebih cepat.
Baca Juga: Resi adalah Tanda Terima yang Krusial pada Jasa Ekspedisi, Apa Fungsinya?
Jam Kerja Kurir J&T Express
Selain mengetahui jam kerja J&T Express secara keseluruhan, kamu juga harus memahami aktivitas kurir perusahaan ekspedisi tersebut.
Perlu kamu pahami, ada dua jenis kurir dalam sebuah kegiatan pengiriman paket. Keduanya adalah kurir ekspedisi dan lapangan. Tentunya, mereka punya tugas yang berbeda.
Untuk kurir ekspedisi, biasanya hanya bertugas mengantarkan paket dari satu cabang ke cabang lainnya. Baik itu di dalam atau luar kota, ya.
Sedangkan kurir lapangan, bertugas mengantarkan paket dari kantor cabang atau agen J&T Express ke alamat calon penerima. Ada juga yang mengantarkan barang dari alamat pengirim langsung ke rumah penerima.
Dengan tugas yang berbeda tersebut, pastinya jam kerja J&T Express bagian dua kurir ini memiliki perbedaan. Umumnya, kurir ekspedisi lebih lama waktu kerjanya karena ada kemungkinan pengantaran ke luar kota.
Berikut ini jadwal jam kerja kurir J&T Express.
| Jenis Kurir | Hari Kerja | Waktu Kerja |
| Kurir Lapangan | Senin-Minggu | 08.00-20.00 WIB |
| Kurir Expedisi | Senin-Minggu | 24 jam |
Baca Juga: 10+ Cara Mengemas Paket agar Tetap Aman Sampai Tujuan
Jam Kerja Kantor J&T Express Indonesia
Jam kerja J&T Express Indonesia ternyata tak cuma di bagian pengiriman atau kurir saja yang perlu kamu tahu. Namun juga, jam kerja kantor perusahaan ekspedisi tersebut pun juga berbeda.
Dikatakan sebelumnya, J&T Express berani mengklaim layanan mereka buka setiap hari walau ada tanggal merah, lho. Lalu, seperti apa Jam kerja J&T Express Indonesia ini?
Kabarnya juga, jam operasional perusahaan pengiriman barang ini juga buka lebih panjang dibanding pesaingnya.
Bagi kamu yang mau menggunakan jasa dari J&T Express, simak dulu informasi jam kerja kantornya berikut ini.
1. Jam Operasional Kantor Pusat J&T Express
- Senin – Jumat: 08.00 – 20.000 WIB
- Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
- Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB.
2. Jam Operasional Kantor Cabang J&T Express
- Senin – Jumat: 08.00 – 20.000 WIB
- Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
- Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB.
3. Jam Operasional Layanan Drop Point
- Senin – Jumat: 08.00 – 20.000 WIB
- Sabtu: 08.00 – 20.00 WIB
- Minggu/libur nasional: 08.00 – 20.00 WIB.
Baca Juga: Mari Pahami Apa itu Dropship, Cara Berjualan Minim Modal
Layanan Pengiriman J&T Express
Setelah mengetahui jam kerja J&T Express, kamu juga perlu memahami jenis-jenis layanan pengiriman yang tersedia. Jadi, kamu bisa memilih jenis pengiriman sesuai dengan kebutuhan.
Dilansir dari laman J&T Express, berikut ini daftar layanan pengiriman yang perlu kamu ketahui:
1. Layanan J&T Express EZ
J&T EZ merupakan layanan pengiriman dengan estimasi sampai selama 2-7 hari. Jenis layanan ini mencakup seluruh wilayah Indonesia sehingga bisa kamu gunakan untuk mengirim ke mana saja.
2. Layanan J&T Express ECO
J&T ECO adalah layanan pengiriman dengan estimasi sampai selama 7-17 hari. Dengan cakupan wilayah seluruh wilayah di Pulau Jawa.
Sesuai dengan namanya, biaya pengiriman barang yang dikenakan menggunakan layanan J&T ECO cukup terjangkau. Namun karena lebih murah daripada tarif pengiriman lainnya, waktu pengiriman menjadi lebih lama.
3. Layanan J&T Express Super
Layanan J&T Super ialah jenis pengiriman cepat dengan estimasi waktu sampai selama 1-3 hari saja. Bahkan, diklaim mampu mengirim paket dengan estimasi sampai 24 jam dengan catatan paket sudah diterima pihak J&T Express sebelum pukul 10.00 WIB.
Adapun cakupan wilayah layanan J&T Super yaitu Jawa, Bali, Kalimantan, Sumatera, Sulawesi, dan Batam. Jangan lupa mengecek jam kerja J&T di wilayah tersebut.
4. J&T Doc
J&T Doc merupakan layanan pengiriman yang memiliki estimasi waktu 1-3 hari barang sampai ke tangan penerima. Tentunya, cakupan wilayah pengirimannya bisa mencapai seluruh Indonesia.
Untuk waktu dan biaya pengirimannya, disesuaikan dengan daerah tujuan penerima dari paket tersebut.
Baca Juga: 4 Cara Cek Resi Pengiriman Dari Luar Negeri, Mudah Kok!
Cara Cek Resi J&T Express
Membahas jam kerja J&T Express beserta layanannya tidak akan lengkap tanpa mengetahui cara cek resi pengirimannya.
Dengan memahami cara cek resi J&T Express, pelanggan bisa mengetahui sudah sejauh mana pesanan mereka dikirimkan.
Ada beberapa cara cek resi J&T Express yang dapat kamu lakukan yaitu melalui website menggunakan desktop dan aplikasi di smartphone.
1. Cara Cek Resi J&T Express di Situs Web
Bagi kamu yang ingin cek resi J&T Express dengan menggunakan desktop, bisa coba menggunakan langkah-langkah cek resi di website berikut ini:
- Buka laman resmi J&T Express menggunakan browser di desktop kamu.
- Pada menu “Cari”, silakan pilih “Lacak Paket” atau “Trace & Track”.
- Masukkan nomor resi pada kotak pelacakan atau tracking pengiriman.
- Klik “Search” dan tunggu selama beberapa saat.
- Cara cek resi J&T Express di situs web selesai. Kamu bisa melihat status pengiriman paket secara real-time di bawah kotak pencarian tersebut.
2. Cara Cek Resi J&T Express di Aplikasi
Kini, cek resi J&T Express juga bisa dilakukan melalui aplikasi di ponsel secara lebih mudah, lho. Ini dia langkah-langkah cek resi J&T Express dengan menggunakan smartphone:
- Pastikan kamu sudah mengunduh aplikasi J&T Express pada perangkat pribadi.
- Buka aplikasi J&T Express, lalu tekan kolom “Search” dan pilih “Lacak Resi”.
- Masukkan nomor resi pengiriman paket yang ingin kamu lacak dan klik “Cari”.
- Cara cek resi J&T Express dengan aplikasi di ponsel selesai. Nantinya, kamu akan melihat informasi pengiriman. Mulai dari proses pengiriman hingga status barang telah sampai di lokasi tujuan.
Baca Juga: Cara Cek Resi J&T Express, Mudah!
Arti Status Pengiriman J&T Express
Saat melakukan pengecekan resi di desktop atau pun smartphone, kamu akan melihat beberapa status pengiriman barang yang ditampilan oleh J&T Express.
Sebagai panduan untuk memudahkan kamu melacak paket, berikut ini daftar status pengiriman J&T Express beserta maknanya yang perlu diketahui:
1. Gateway
Arti gateway dalam pengiriman J&T Express yaitu kota atau lokasi gudang di mana paket akan disortir sebelum nantinya diteruskan ke alamat penerima.
2. Sprinter
Sprinter adalah istilah yang bermakna kurir J&T Express. Inilah pihak yang akan mengirimkan paket ke alamat tujuan.
3. On Delivery
Ketika paketmu menunjukkan status on delivery, artinya paket sedang dalam proses pengiriman.
4. Find Drop Point
Paket dengan status find drop point artinya sedang dalam proses pencarian lokasi gudang J&T Express untuk kemudian dikirim ke lokasi tujuan.
5. Drop Center
Drop center adalah gudang pusat penyortiran paket J&T Express berdasarkan lokasi tujuannya.
6. Shipping Rates
Shipping rates merupakan layanan yang dapat pengirim atau penerima paket gunakan untuk melihat ongkos kirim J&T Express.
7. Paket Sudah Sampai Tujuan
Apabila paket kamu sudah berstatus “Paket Sudah Sampai Tujuan”, itu artinya paket telah sampai lokasi tujuan.
8. Paket Sudah Diterima
Ini merupakan status paket yang menunjukkan barang telah sampai tujuan dan sudah diterima.
9. Sprinter Sedang Mengirim
Sprinter merupakan kurir J&T Express yang sedang melakukan pengiriman ke lokasi tujuan.
10. Scan
Scan adalah proses scanning paket untuk memastikan data penerima serta informasi lainnya telah sesuai dan lengkap.
Baca Juga: 15 Istilah Dalam Ekspedisi, Yuk Ketahui Agar Tidak Bingung
11. Bermasalah
Paket yang bermasalah biasanya berhubungan dengan proses scanning yang telah dilakukan, jadi belum dapat diantarkan oleh kurir menuju lokasi tujuan.
Salah satu penyebab paket bermasalah yaitu karena informasi pengiriman kurang lengkap. Bisa juga disebabkan oleh proses scanning yang dilakukan.
12. Pick Up
Pick up menunjukkan bahwa sprinter atau kurir J&T Express akan melakukan proses penjemputan paket.
13. Has Been Picked Up
Ketika resi telah menunjukkan status has been picked up, artinya barang sudah diambil oleh kurir dari tangan pengirim.
14. On Hold
On hold dalam resi paket menunjukkan bahwa paket tertahan sementara karena penyebab tertentu.
15. Simpan
Artinya paket kamu sedang disimpan oleh pihak drop point paling dekat dengan alamat penerima. Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai alasan sehingga paket tidak dapat langsung dikirimkan.
Misalnya, karena waktu pengiriman paket sudah di luar jam operasional atau akibat cuaca yang menyebabkan kurir tidak dapat melakukan pengantaran.
16. Invalid Airway Bill
Istilah ini menunjukkan bahwa nomor resi yang kamu masukkan di sistem pelacakan salah. Jadi, informasi pengiriman paket tidak dapat ditampilkan.
Hal tersebut juga bisa disebabkan oleh kesalahan jaringan pada perangkat yang kamu gunakan. Cobalah beberapa saat lagi untuk melakukan cek resi.
17. Transit Center
Transit center adalah tempat penyimpanan barang atau gudang utama J&T Express. Biasanya, berlokasi di beberapa wilayah utama atau kota-kota besar Indonesia.
Baca Juga: 10 Aplikasi Pengiriman Barang Paling Recommended
18. Has Been Received, Receiver Name
Ketika paket menunjukkan status ini, artinya pesanan kamu sudah berhasil sampai di lokasi tujuan dan telah diterima. Istilah receiver name akan menampilkan nama yang menerima paket dari kurir J&T Express.
Itu dia penjelasan mengenai jam kerja J&T Express, beserta pilihan layanan, dan cara mengecek status pengirimannya. Semoga informasi jam kerja J&T Express dan pengetahuan lain di atas bermanfaat, ya.
Sumber: