Strategi negosiasi bisnis harus dipersiapkan sebelumnya. Hal ini karena negosiasi bisnis bisa menjadi hal yang sangat tricky.
Kamu harus bisa mendapatkan benefit setinggi-tingginya atau mendapatkan hal yang kamu mau dalam bernegosiasi bisnis. Namun, pihak yang kamu ajak negosiasi juga menginginkan hal yang sama.
Negosiasi terkadang seperti “perang” terselubung. Namun, kamu harus tetap tampak ramah di depan. Kamu harus bersikap tegas, tetapi juga harus fleksibel.
Negosiasi bisnis adalah bagaimana kamu mendapatkan yang kamu inginkan, tetapi tetap menjaga hubungan baik dengan rekan atau klien bisnismu.
Negosiasi bisnis memang penuh kontradiksi. Oleh karena itu, kamu harus memahami strategi negosiasi bisnis agar berhasil mencapai tujuanmu.
Baca Juga: 15 Cara Untuk Menjadi YouTuber, Dijamin Sukses!
Strategi Negosiasi Bisnis
Foto: Negosiasi Bisnis (freepik.com)
Negosiasi bisnis bukanlah soal menang atau kalah. Tujuan yang hendak dicapai dalam negosiasi bisnis ialah menjalin hubungan yang saling menguntungkan.
Kamu mendapatkan apa yang kamu mau. Begitu juga pihak lain mendapatkan keuntungan dari kerja sama bisnis tanpa kamu merasa dirugikan sama sekali.
Untuk mencapai tujuan tersebut, kamu harus mengembangkan sejumlah keterampilan negosiasi. Sering kali, ketika mendiskusikan kesepakatan soal harga, tawaran pertama selalu tidak sesuai dengan yang kamu inginkan.
Namun, jika kamu berkomitmen untuk bernegosiasi dengan kuat, kamu mungkin dapat sejumlah keuntungan dalam transaksi bisnis.
Dirangkum dari Master Class, setidaknya ada enam strategi negosiasi bisnis yang efektif digunakan dalam mencapai kesepakatan.
1. Win-Win Solution
Seperti yang disebutkan sebelumnya, tidak ada menang dan kalah dalam negosiasi bisnis. Maka dari itu, carilah win-win solution.
Hal yang perlu kamu pikirkan adalah tentang apa yang kamu inginkan dan apa yang diinginkan mitramu. Pikirkan pula apa yang tidak dimiliki oleh kedua belah pihak.
Kemudian, usulkan kesepakatan yang memenuhi kebutuhan kedua belah pihak dan menghasilkan keuntungan.
Kedua belah pihak pun sama-sama merasa menang seusai kesepakatan terjadi.
2. Buka Negosiasi dengan Tawaran Tinggi atau Sebaliknya
Jika berposisi sebagai penjual, berikan tawaran harga tinggi. Lebih tinggi dari harga yang dapat kamu terima. Pada satu titik, harganya akan ditawar untuk turun.
BIla memberikan harga yang masuk akal sejak awal, kamu pun tetap akan diminta untuk menurunkan harga. Jadi, sebaiknya memang memasang tawaran tertinggi dahulu.
Jika bisnismu ternyata membutuhkan support dari bisnis lain, bernegosiasilah untuk meminta penurunan harga.
Baca Juga: 8 Strategi Penetapan Harga Jual Produk untuk Bisnismu
3. Tetapkan Tenggat Waktu untuk Penawaranmu
Jika kamu yakin sudah membuat penawaran yang masuk akal, berikan tenggat waktu untuk kepada mitra negosiasimu untuk menerimanya atau tidak.
Tenggat waktu ini bukanlah harga mati. Mitramu mungkin malah akan memberikan penawaran balasan versi mereka. Namun, dengan menetapkan tenggat waktu, kamu memberi penegasan kepada mitramu untuk serius.
4. Gunakan Cara Mirroring
Strategi negosiasi bisnis selanjutnya yaitu menggunakan cara mirroring untuk menunjukkan bahwa kamu memperhatikan lawan bicara.
Mirroring adalah pengulangan kata kunci yang digunakan oleh mitra negosiasimu.
Mengulangi kata-kata penting yang baru saja diucapkan lawan bicara bisa sangat efektif. Secara tidak langsung mitramu berpikir bahwa kamu memperhatikan apa yang mereka katakan.
Hal ini menunjukkan bahwa kamu memperlakukan pandangan mereka dengan pertimbangan cermat.
5. Kirim Petunjuk dengan Bahasa Tubuh
Bahasa tubuh dapat lebih “bersuara” ketimbang kamu menyatakan langsung pendapatmu. Misalnya, jika kamu ditawari harga murah, kamu bisa menyentakkan tubuhmu.
Reaksimu ini bisa mengomunikasikan pesan bahwa kamu tidak setuju dengan lebih mendalam ketimbang respons vokal apa pun. Mitramu pun akan mencoba menghitung ulang penawaran mereka.
6. Terimalah Alternatif Terbaik
Jika kedua belah pihak bersikukuh dengan posisi penawaran masing-masing, mencapai kesepakatan jadi agak mustahil.
Jika kesepakatan memang harus terjadi, cobalah untuk menerima alternatif terbaik yang ditawarkan.
Baca Juga: Mengenal Tahapan Marketing Funnel Untuk Bisnis Kamu
Tips Melakukan Strategi Negosiasi Bisnis
Setelah mempelajari sejumlah strategi penting dalam bernegosiasi, yang perlu kamu lakukan adalah melatih keterampilan negosiasimu. Kemudian, terapkan apa yang kamu ketahui pada negosiasi yang sesungguhnya.
Namun ada sejumlah detail kecil tetapi penting untuk kamu ketahui dalam menjalankan strategi negosiasi bisnis. Berikut ini sejumlah tipsnya.
- Menyimak dan memahami masalah dari sudut pandang pihak lain. Cobalah untuk mendapatkan pemahaman tentang apa yang penting bagi pihak lain, batasan apa yang mereka miliki, dan di mana mereka memiliki fleksibilitas. Tahan diri dari terlalu banyak bicara.
- Bersiaplah. Pelajari seluk-beluk mitra negosiasimu. Tinjau latar belakang orang yang akan kamu ajak negosiasi dan kesepakatan apa saja yang sudah pernah mereka lakukan dengan pihak lain.
- Jaga agar negosiasi tetap profesional dan sopan. Tidak ada yang ingin berbisnis dengan orang berkepribadian sulit atau kasar. Bersikaplah ramah untuk membangun hubungan jangka panjang.
- Memahami dinamika kesepakatan. Kamu harus jeli membaca situasi, siapa yang punya pengaruh dalam negosiasi? Siapa yang lebih menginginkan kesepakatan? Kendala apa yang dihadapi mitra? Alternatif apa yang mereka miliki? Jika pembacaanmu tepat, kamu berada selangkah lebih maju dalam bernegosiasi.
- Selalu simpan draf perjanjian versi awal. Hal ini memungkinkanmu membingkai bagaimana kesepakatan harus terstruktur. Pihak mitra cenderung enggan untuk membuat perubahan besar pada dokumenmu. Oleh karena itu, kamu telah memenangkan pertempuran dengan memulai persyaratan pilihanmu.
- Bersiaplah untuk meninggalkan negosiasi. Meninggalkan bukan berarti gagal. Ini merupakan taktik negosiasi yang memang berisiko. Jika kamu meninggalkan negosiasi, mungkin mitramu akan coba menyesuaikan lagi penawaran mereka. Namun, jika tidak, kamu harus siap untuk menggagalkannya.
- Jangan terlalu lama dalam mencapai kesepakatan. Makin lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kesepakatan, makin besar kemungkinan akan terjadi sesuatu yang menggagalkannya. Kamu harus cepat tanggap agar kesepakatan cepat tercapai.
- Jangan terpaku pada kesepakatan di depan mata. Ada banyak alternatif lain yang kompetitif. Dengan adanya berbagai alternatif, posisi negosiasimu dapat meningkat dan kamu bisa membuat keputusan terbaik.
- Jangan pernah menerima tawaran pertama. Tawaran pertama sering kali tidak menguntungkanmu. Mitra negosiasimu akan berpikir kamu akan menawar lagi dengan harga yang kamu inginkan, sehingga ia menaikkan atau menurunkan dari harga yang sewajarnya. Bernegosiasilah hingga kamu mendapat batasan harga yang dapat kamu terima.
- Berkonsultasilah dengan konsultan dan pengacara terbaik. Jika negosiasi yang kamu lakukan cukup rumit, jangan segan untuk meminta bantuan pihak ketiga. Mereka akan memastikan kamu tidak menjadi pihak yang dirugikan dalam negosiasi.
Itulah sejumlah strategi negosiasi bisnis dan tipsnya. Semoga negosiasi bisnismu berjalan dengan lancar!