Metode pembayaran “Cash Before Delivery” (CBD) adalah pilihan yang semakin diminati dan sering digunakan. Dalam CBD, pembeli diharuskan membayar secara tunai sebelum barang dikirim.
Bagi penjual, ini mengurangi risiko karena pembayaran diterima sebelum barang dikirim. Sementara itu, bagi pembeli, CBD memberikan rasa aman karena pembayaran sudah dilakukan sebelum menerima barang.
Dengan CBD, kedua pihak merasakan manfaatnya, yakni penjual mendapatkan pembayaran lebih awal dan pembeli merasa aman dengan pembayaran yang sudah diproses sebelumnya.
Cari tahu lebih lanjut tentang manfaat, risiko, dan perbedaan CBD dengan metode pembayaran lain, seperti cash on delivery.
Baca Juga: Jam Kerja ID Express Terbaru Dan Opsi Layanan Pengirimannya
Apa Itu Cash Before Delivery?
Pembayaran CBD, yang merupakan singkatan dari “Cash Before Delivery,” memastikan bahwa pembeli harus melakukan pembayaran sebelum barang dikirimkan.
Ini adalah metode pembayaran non-tunai yang sering digunakan dalam transaksi online, di mana pembeli harus membayar di muka melalui transfer.
Setelah pembayaran telah dikonfirmasi, penjual akan mengirimkan produk sesuai dengan pesanan yang telah dibuat.
Secara keseluruhan, pembayaran CBD mengharuskan pembeli untuk membayar jumlah yang sesuai dengan harga produk sebelum pengiriman dilakukan.
Meskipun sebelumnya metode ini dianggap berisiko karena potensi penipuan, kepercayaan terhadap CBD telah meningkat, terutama dalam konteks pembelian di marketplace.
Di sini, kredibilitas penjual yang memanfaatkan platform marketplace memberikan rasa aman bagi pembeli.
Marketplace umumnya menawarkan jaminan keamanan transaksi yang dilakukan melalui CBD. Bahkan jika terjadi penipuan, marketplace biasanya bertanggung jawab atas kerugian tersebut, memberikan perlindungan tambahan bagi konsumen.
Walaupun opsi pembayaran COD atau cash on delivery masih ada, namun banyak konsumen lebih memilih menggunakan CBD karena efisiensinya.
Dalam hal ini, konsumen hanya perlu menunggu kedatangan barang sesuai pesanan setelah melakukan pembayaran di muka.
Baca Juga: 7 Contoh Visi Dan Misi Perusahaan, Kenali Perbedaannya
Cara Kerja Cash Before Delivery
Cash before delivery merupakan metode pembayaran yang memungkinkan pelanggan untuk membayar produk mereka sebelum barang dikirim. Pengiriman produk dilakukan setelah pembayaran diterima.
Metode ini sering digunakan ketika pelanggan belum memiliki pengalaman berbelanja dengan penjual tertentu atau ketika pelanggan ingin memastikan ketersediaan dan keamanan pengiriman produk yang dipesan.
CBD bekerja dengan cara bahwa pembayaran harus dilakukan sebelum pengiriman barang dilakukan.
- Pelanggan Membuat Pesanan dengan Informasi Pembayaran: Langkah pertama adalah pelanggan membuat pesanan untuk produk yang diinginkan, seringkali dengan menyertakan informasi pembayaran yang diperlukan, seperti nomor rekening atau metode pembayaran lainnya.
- Konfirmasi Pesanan oleh Penjual: Setelah menerima pesanan, penjual akan memeriksa dan mengkonfirmasi pesanan tersebut. Selanjutnya, mereka akan mengirimkan informasi pembayaran kepada pelanggan, yang mungkin berisi rincian tentang total biaya produk dan instruksi pembayaran.
- Pembayaran oleh Pelanggan: Pelanggan diharuskan untuk membayar total biaya produk sebelum barang dikirimkan. Hal ini dapat dilakukan melalui transfer bank, pembayaran online, atau metode pembayaran lainnya sesuai dengan kesepakatan yang telah dibuat.
- Pengiriman Produk oleh Penjual: Setelah pembayaran diterima, penjual akan mengirimkan produk yang dipesan kepada pelanggan sesuai dengan pesanan yang telah dibuat.
- Pengiriman Dokumen dan Informasi Pembayaran: Pada saat yang sama dengan pengiriman produk, penjual juga akan mengirimkan dokumen pengiriman kepada pelanggan. Dokumen ini biasanya berisi informasi tentang barang yang dikirimkan serta rincian pembayaran yang telah dilakukan.
- Pemeriksaan Produk oleh Pelanggan: Setelah menerima produk, pelanggan memiliki kesempatan untuk memeriksa barang yang dikirimkan untuk memastikan bahwa produk yang dipesan tersedia dan dikirimkan dengan aman sesuai dengan persyaratan.
- Konfirmasi Penerimaan dan Penyelesaian Transaksi: Setelah puas dengan barang yang diterima, pelanggan akan mengkonfirmasi penerimaan produk dan menyelesaikan transaksi. Dengan demikian, proses CBD memastikan bahwa pembayaran dilakukan sebelum pengiriman barang, memungkinkan kedua belah pihak untuk menyelesaikan transaksi dengan aman dan efisien.
Baca Juga: Pemasaran Global (Global Market): Pengertian, Manfaat Dan Contohnya
Contoh Pembayaran Cash Before Delivery
Bagi pengguna aplikasi e-commerce, metode pembayaran CBD telah menjadi hal yang umum dan diterima dengan baik.
Transaksi menggunakan CBD sering digunakan oleh konsumen karena dianggap praktis dan mudah dilakukan.
Contoh penerapan pembayaran CBD dapat digambarkan seperti berikut.
Misalkan pengguna aplikasi e-commerce, “B”, ingin membeli sepatu olahraga baru.
Setelah menelusuri berbagai pilihan, “B” menemukan sepatu yang diinginkan dan menyelesaikan proses pemesanan dengan memberikan detail pengiriman dan memilih metode pembayaran CBD.
Setelah pesanan dikonfirmasi, “B” melakukan pembayaran melalui transfer bank sesuai dengan instruksi yang diberikan oleh penjual. Setelah pembayaran diterima, penjual mengirimkan sepatu yang telah dibeli kepada “B”.
Dalam waktu beberapa hari, sepatu tiba di alamat yang telah ditentukan oleh “B”. “B” melakukan pemeriksaan terhadap barang yang diterima untuk memastikan bahwa sepatu tersebut sesuai dengan pesanan dan dalam kondisi baik.
Jika semua sesuai, “B” mengkonfirmasi penerimaan barang dan menyelesaikan transaksi.
Dalam kasus ada masalah, “B” dapat menghubungi penjual atau mengajukan komplain melalui platform e-commerce untuk mendapatkan solusi yang tepat.
Pembayaran CBD memastikan bahwa pembeli membayar sebelum pengiriman barang dilakukan, memberikan keamanan bagi penjual dan kepastian bagi pembeli bahwa produk akan dikirim setelah pembayaran diterima.
Baca Juga: 8 Deretan Bisnis Baim Wong Yang Bikin Tajir Melintir
Kelebihan Metode Cash Before Delivery
Tidak perlu ragu dalam menggunakan pembayaran CBD karena banyaknya keunggulan yang tersedia.
Selain mendapatkan pengawasan langsung dari marketplace, terdapat beragam kelebihan lain yang perlu dipertimbangkan. Misalnya:
1. Memberikan Rasa Aman
Mengidentifikasi toko atau penjual yang dapat dipercaya di platform marketplace saat ini menjadi lebih mudah.
Cukup dengan memeriksa rating, ulasan, dan komentar dari konsumen sebelumnya yang telah melakukan pembelian di toko tersebut.
Proses pembayaran pun menjadi lebih aman, karena dana yang dikirim oleh konsumen tidak langsung diterima oleh penjual.
Sebaliknya, dana tersebut ditahan oleh sistem pada marketplace hingga ada konfirmasi penerimaan pesanan oleh konsumen. Setelah itu, dana baru dilepas kepada penjual.
Oleh karena itu, transaksi pembayaran CBD dianggap sebagai metode yang dapat dipercaya. Dengan adanya sistem keamanan yang diterapkan oleh marketplace, konsumen dapat terhindar dari risiko penipuan.
Di sisi lain, penjual dapat memastikan bahwa mereka akan menerima pembayaran dari produk yang mereka jual.
2. Memberikan Kenyamanan Transaksi
Bagi sebagian masyarakat yang masih belum familiar dengan istilah, pertanyaan tentang arti CBD dalam pembayaran pasti muncul.
Sebenarnya, metode pembayaran ini adalah salah satu yang paling umum digunakan oleh konsumen saat berbelanja online. Namun, banyak yang lebih mengenalnya sebagai pembayaran melalui transfer.
Dengan melakukan pembayaran di muka, konsumen tidak perlu khawatir lagi tentang pembayaran di kemudian hari. Mereka hanya perlu menunggu barang datang sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
Jika konsumen tidak berada di tempat saat produk dikirim, mereka dapat meminta untuk dititipkan kepada orang terdekat.
Pembayaran di muka juga menjamin bahwa produk tersebut menjadi milik konsumen sejak pembayaran dilakukan.
Hal ini berbeda dengan metode pembayaran COD, di mana pembayaran harus dilakukan saat produk tiba.
Namun, jika konsumen tidak berada di tempat dan tidak ada yang dapat membayar atas nama mereka, produk tersebut mungkin akan dikembalikan oleh penjual.
Dalam beberapa kasus, transaksi jual beli bahkan dapat dibatalkan.
3. Transaksi Non Tunai
Pemerintah saat ini sedang aktif memperkenalkan transaksi non tunai kepada masyarakat sebagai upaya untuk mengurangi peredaran uang tunai dan memerangi pemalsuan uang.
Pembayaran CBD merupakan salah satu contoh transaksi non tunai, atau yang dikenal sebagai cashless. Dalam sistem ini, konsumen tidak perlu membayar tunai kepada kurir saat menerima produk.
Pembayaran dilakukan sebelum pengiriman barang, baik melalui transfer bank maupun menggunakan dompet digital.
Proses transaksi dijamin aman dan cepat. Hanya dalam beberapa menit setelah pembayaran, konsumen akan menerima konfirmasi dari penjual dan produk yang dipesan akan segera dikirim.
4. Bisa Tahu Detail Produk
Saat ini, marketplace telah dilengkapi dengan berbagai fitur modern, salah satunya adalah kemampuan untuk berkomunikasi langsung dengan penjual melalui fitur chat.
Di dalam katalog produk, konsumen dapat menemukan informasi yang lengkap, termasuk gambar dan deskripsi detail tentang produk yang ditawarkan.
Bagi konsumen yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan spesifik mengenai produk, mereka dapat menggunakan fitur chat langsung dengan penjual.
Selain itu, terdapat juga fitur tracking yang memungkinkan konsumen untuk melacak proses pengiriman produk dan mendapatkan pembaruan secara berkala.
Dengan demikian, pembayaran CBD menjadi pilihan yang aman dan efisien.
Konsumen tidak perlu ragu menggunakan sistem pembayaran ini karena terdapat banyak keuntungan yang dapat diperoleh, mulai dari promo hingga proses pembayaran yang cepat dan mudah.
5. Ada Banyak Tawaran Promosi
Salah satu keunggulan dari pembayaran CBD adalah adanya berbagai promo yang menarik bagi konsumen.
Terutama jika menggunakan dompet digital yang disediakan oleh marketplace, konsumen dapat memperoleh banyak bonus seperti potongan harga atau cashback.
Salah satu promo yang sering diberikan kepada konsumen yang menggunakan pembayaran CBD adalah free ongkir.
Keberadaan promo ini mendorong konsumen untuk memilih sistem pembayaran CBD, yang pada akhirnya menguntungkan konsumen dengan biaya pembayaran yang lebih murah.
Baca Juga: 7 Tahap Proses Pengembangan Produk Baru Sebelum Penjualan
Kekurangan Metode Cash Before Delivery
Meskipun pembayaran CBD sering dianggap sebagai sistem transaksi yang mudah dan cepat, namun masih terdapat beberapa kekurangan yang perlu diperhatikan.
Kekurangan ini lebih dirasakan terutama bagi konsumen yang diharuskan membayar terlebih dahulu.
Salah satu masalah yang mungkin timbul adalah pada toko online yang tidak memiliki fitur konfirmasi pembayaran otomatis.
Konsumen sering diminta untuk menunjukkan bukti pembayaran terlebih dahulu, yang dapat dimanfaatkan oleh pihak tertentu untuk melakukan kecurangan.
Kecurangan bisa terjadi, misalnya dengan mengedit bukti pembayaran palsu, yang dapat merugikan penjual karena pembayaran yang seharusnya diterima tidak diterima.
Selain itu, ada juga konsumen yang tidak memiliki rekening bank atau dompet digital, sehingga pembayaran di muka menjadi sulit dilakukan.
Dalam kasus seperti ini, konsumen mungkin lebih memilih jenis pembayaran lain seperti COD, meskipun mereka ingin menggunakan pembayaran CBD, namun terpaksa harus membayar di gerai atau minimarket terdekat.
Selain itu, ada juga risiko penipuan dari pihak penjual, seperti tidak mengirimkan barang setelah pembayaran dilakukan.
Meskipun pembayaran CBD dianggap aman, tetapi tidak menutup kemungkinan adanya celah untuk melakukan penipuan.
Jika terjadi penipuan, konsumen disarankan untuk segera mengambil tindakan dengan melaporkannya ke pihak berwajib agar kejadian serupa tidak terulang.
Penting juga untuk selalu memeriksa kredibilitas toko online sebelum berbelanja agar lebih yakin dengan keamanan transaksi.
Itulah penjelasan lengkap mengenai cash before delivery (CBD), mulai dari pengertian, cara kerja, contoh serta kelebihan dan kekurangannya.
Semoga dengan ini, kamu bisa lebih bijak dalam memilih metode pembayaran saat berbelanja, ya.
Sumber:
- https://www.paystand.com/blog/payment-terms
- https://agicap.com/en/article/payment-terms/
- https://accounting.binus.ac.id/2020/12/20/jenis-jenis-term-of-payment-dalam-kegiatan-bisnis/