5 Manfaat Social Media Marketing Bagi UMKM, Begini Strateginya!

Dalam upaya untuk meningkatkan angka penjualan, kamu harus tahu pentingnya melakukan social media marketing.

Perkembangan bisnis digital saat ini semakin pesat dan membuka banyak peluang bisnis baru.

Setiap orang kini bisa membangun bisnisnya dengan memanfaatkan media sosial. Salah satu caranya adalah dengan social media marketing (SMM).

Arus perkembangan teknologi yang semakin pesat sangat berpengaruh terhadap kemajuan bisnis. Di satu sisi, kemajuan teknologi membuat setiap pelaku usaha bisa memperluas pasar dengan mudah. Namun, di sisi lain persaingan menjadi semakin ketat.

Menguasai social media marketing merupakan hal yang wajib kamu kuasai. Apalagi, jika kamu baru menjalankan bisnis skala kecil dan menengah seperti UMKM.

Kamu wajib memanfaatkan berbagai fitur dalam media sosial dengan tepat. Tentunya, hal tersebut disebabkan oleh tingginya pengguna media sosial.

Kamu bisa memasarkan produkmu ke semua orang dalam waktu singkat. Namun, menggunakan media sosial untuk memasarkan produk juga tidak bisa sembarangan.

Kamu perlu mengetahui kiat-kiat SMM agar pemasaranmu bisa berjalan sesuai harapan. Lantas, seberapa penting SMM dan bagaimana strateginya?

Baca Juga: 5 Strategi Rebranding Ampuh Agar Bisnis Makin Sukses

Apa Itu Social Media Marketing?

Menurut Buffer, SMM adalah penggunaan platform media sosial untuk terhubung dengan konsumen untuk membangun merek, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan traffic situs web.

SMM melibatkan publikasi konten berkualitas, interaksi dengan pengikut, menganalisis hasil pemasaran, dan memanfaatkan fitur iklan.

Ada beberapa platform SMM yang paling sering digunakan, yaitu Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, dan YoTtube.

Secara singkat, SMM bisa dimulai dari publikasi konten di media sosial. Konten tersebut nantinya bisa mengarahkan audiens untuk membuka tautan situs web dan melakukan pembelian. Selain itu, SMM juga bisa dilakukan dengan cara yang lebih interaktif.

Misalnya, akun bisnis bisa menggunakan fitur QnA, masuk ke dalam sebuah threads, hingga memasang iklan berbayar. Jadi, bisa dikatakan bahwa SMM adalah teknik pemasaran dengan memanfaatkan media sosial.

Penggunaan media sosial ini nantinya bisa dilakukan dengan memanfaatkan fitur yang sudah ada, maupun menggunakan fitur berbayar seperti iklan.

Baca Juga: Bukan Cuma Jobseeker, Ini 7 Manfaat LinkedIn untuk Kembangkan Bisnismu

Mengapa Social Media Marketing Penting Bagi UMKM?

Memaksimalkan SMM penting bagi UMKM, sebab SMM memiliki beberapa manfaat yang bisa membantu perkembangan bisnis UMKM. Lantas, apa saja manfaat social media marketing?

1. Memperluas Jangkauan Pasar

Manfaat pertama dari SMM adalah memperluas jangkauan pasar. Seperti yang kamu ketahui, media sosial dapat menghubungkan siapa pun dan dari mana pun.

Media sosial meluluhkan jarak dan waktu. Semua orang dapat terhubung secara real time.

Keuntungan bisnis yang memanfaatkan SMM adalah bisa menjangkau banyak target pasar dalam waktu bersamaan.

Kamu bisa membuat postingan dan membagikannya dalam waktu yang sama kepada semua pengikut. Jika ingin jangkauan yang lebih luas, kamu bisa memanfaatkan fitur iklan.

2. Lebih Mudah Menentukan Segmen

Manfaat kedua dari SMM adalah kamu bisa menentukan segmen pasar dengan mudah. Beberapa media sosial banyak digunakan oleh pengguna dari latar belakang tertentu.

Misalnya, LinkedIn banyak digunakan oleh profesional dan bisnis. Kamu bisa memanfaatkan LinkedIn untuk mencari mitra bisnis atau vendor. Selain itu, jika segmen pasarmu adalah anak muda, kamu bisa memanfaatkan aplikasi Tiktok.

Tak hanya itu, jika ingin membagi segmen pasarmu dalam beberapa grup, kamu bisa menggunakan Facebook. Kamu bisa bergabung ke beberapa grup atau komunitas Facebook untuk melakukan promosi.

Baca Juga: 8 Tips Agar Instagram Terlihat Menarik, Apa Saja?

3. Biaya Social Media Marketing Gratis!

Secara umum, penggunaan SMM tidak membutuhkan biaya alias gratis. Sebab, SMM lebih mengandalkan kreativitas dan kejelian dalam melihat peluang. Kamu bisa menggunggah apa pun secara gratis.

Memang, ada beberapa fitur berbayar di media sosial seperti iklan. Namun, fitur iklan ini bukan sesuatu yang wajib kamu gunakan.

Sebab pada dasarnya yang terpenting adalah menentukan strategi konten yang tepat dan berkualitas.

4. Membangun Kepercayaan Konsumen

Dalam menjalankan bisnis terutama berjualan online, membangun kepercayaan konsumen adalah hal yang sangat penting.

Sering kali, calon konsumen ragu untuk membeli produk karena kurang bisa membayangkan wujud asli produkmu. Hal tersebut menjadi salah satu kendala dari berjualan melalui e-commerce.

Untuk mengatasinya, kamu bisa memanfaatkan SMM untuk posting produkmu dari berbagai sudut. Kamu bisa mengunggah gambar maupun video yang detail.

Sebab, beberapa pembeli online mungkin saja akan mencoba mencari akun Instagram atau akun Tiktok tokomu untuk melihat gambar produk yang lebih jelas.

5. Meningkatkan Penjualan

Manfaat akhir dari SMM tentunya meningkatkan penjualan. Kegunaan SMM bagi bisnis jika dilakukan dengan benar, bisa memberikan efek domino bagi pertumbuhan bisnis.

Kamu bisa saja membuka kolom diskusi atau QnA secara rutin di media sosial. Kemudian, kamu bisa menanggapi dan menjawab setiap pertanyaan. Jawabanmu akan sangat penting dalam membangun kepercayaan pembeli.

Nantinya, pembeli yang terpuaskan sangat mungkin membeli ulang produkmu atau merekomendasikannya ke orang lain.

Baca Juga: Cara Buat Akun Instagram Bisnis, Bikin Usaha Untung!

Jenis-jenis Social Media Marketing

Social media marketing memiliki beberapa jenis yang dibedakan berdasarkan bentuk medianya. Dirangkum dari Big Commerce, berikut beberapa jenis SMM yang perlu kamu ketahui.

Baca Juga: Ketahui Cara Mengatasi Inflasi agar Bisnis Tetap Lancar

Tips Menggunakan Social Media Marketing

Sebelum mulai menggunakan SMM, ada beberapa tips yang bisa kamu coba, yaitu:

Penggunaan SMM memang memiliki banyak keuntungan bagi UMKM. Kamu bisa melihat dan menganalisis persaingan pasar, serta menemukan ide baru untuk bisnismu.

Di samping itu, yang paling penting adalah kamu bisa meningkatkan penjualan jika mampu mengoptimalkan fungsi dari SMM.

Yuk, coba gunakan SMM dan tingkatkan penjualan bisnismu!