Apakah kamu pernah mendengar aplikasi Slack? Yuk, simak penjelasan lengkapnya di bawah ini! Kamu yang memiliki perusahaan penting untuk tahu.
Bagi kamu yang merupakan karyawan perusahaan, mungkin sudah tidak asing dengan aplikasi Slack. Aplikasi yang berperang dalam komunikasi tim di perusahaan.
Kehadiran aplikasi ini memudahkan setiap karyawan untuk berkomunikasi terkait berbagai hal di dalam tim, terutama yang berkaitan dengan perusahaan.
Hal itu yang mendorong banyak perusahaan menggunakan layanan aplikasi ini sebagai media untuk berkomunikasi karyawan di dalamnya.
Agar lebih memahami aplikasi satu ini, simak pembahasan mengenai pengertiannya terlebih dahulu di bawah ini.
Baca Juga: 8 Aplikasi Chat Marketplace, Memudahkan Kelola Pesanan Pelanggan
Aplikasi Slack itu Apa?
Dilansir langsung dari website Slack, aplikasi ini merupakan sarana untuk berkomunikasi karyawan di dalam perusahaan. Ini agar komunikasi bisa berjalan lancar dan mengatasi berbagai masalah yang dihadapi.
Aplikasi ini digunakan sebagai alat komunikasi di tempat kerja yang bisa digunakan untuk mengirim pesan, dokumen dan hal lainnya yang berkaitan dengan pekerjaan.
Para karyawan perusahaan menggunakan aplikasi ini agar lebih fokus dan lebih khusus membahas segala hal berkaitan dengan pekerjaan.
Terdapat dua metode obrolan yang digunakan dalam aplikasi ini yaitu obrolan langsung (direct message) dan obrolan grup (channel).
Selain itu, aplikasi ini juga sangat mudah digunakan dan memiliki tampilan visual yang menarik. Oleh karenanya setiap karyawan akan mudah menggunakan aplikasi ini.
Beberapa hal utama yang perlu kamu perhatikan dalam aplikasi ini yaitu sebagai berikut:
- Nama perusahaan atau instansi di aplikasi
- Daftar channel tempat kamu bekerja dan menjadi anggota
- Daftar karyawan yang langsung berbincang melalui DM
- Jendela obrolan lainnya.
Ketika perusahaan atau instansi kamu menggunakan aplikasi ini, akan ada nama instansi yang masuk dalam URL di aplikasi ini.
Misalnya nama instansi tempat kamu bekerja adalah SIRCLO, maka URL-nya adalah sirco.slack.com. Melalui URL tersebut, karyawan dapat melakukan obrolan baik DM atau channel.
Aplikasi ini bersifat umum dan publik, setiap anggota yang tergabung dalam satu channel besar dapat berkomunikasi untuk kepentingan perusahaan.
Setiap karyawan yang diberi wewenang juga dapat membuat channel baru untuk mengerjakan satu project atau pekerjaan khusus lainnya.
Lantas, apakah aplikasi Slack dapat digunakan secara gratis? Dilansir dari Businnes Insider, terdapat versi aplikasi yang gratis yang dapat menampung hingga 10.000 pesan dalam satu channel.
Namun, untuk menikmati fitur-fitur yang lebih menarik dan dapat bermanfaat untuk perusahaan, maka harus menggunakan versi Slack yang berbayar.
Tersedia tiga paket aplikasi yang berbayar, yaitu aplikasi Standard, Plus, dan Enterpirse Grid. Untuk Standard hanya perlu membayar Rp99.000,- untuk setiap pengguna aktif per bulannya. Sementara untuk paket Plus, hanya perlu membayar Rp186.000,-.
Sementara itu, paket Enterprise Grid perlu menghubungi langsung pihak Slack terutama ke bagian sales dan marketing agar bisa mendapatkan penjelasannya secara langsung.
Baca Juga: 5 Tips Menggunakan Live Chat untuk Berjualan Online
Manfaat Slack untuk Komunikasi Perusahaan
Menyimak penjelasan di atas, tentu aplikasi Slack memiliki banyak manfaat bagi perusahaan, terutama untuk karyawannya yang bekerja di dalamnya.
Karyawan dapat lebih fokus dalam melakukan komunikasi dan menyelesaikan setiap pekerjaan sambil memikirkan solusi untuk setiap masalah yang dihadapi.
Namun, agar penilaian lebih objektif, tentu harus dibahas kedua sisinya. Baik itu kelebihan dan kekurangannya.
Dalam kesempatan kali ini, kita akan bahas terlebih dahulu apa saja manfaat dan kelebihan dari aplikasi ini untuk karyawan dan perusahaan itu sendiri. Yuk, mari kita simak penjelasannya di bawah ini:
1. Kelebihan Aplikasi
Secara umum, terdapat banyak keuntungan dari aplikasi ini. Sekilas kamu mungkin bisa menangkap apa saja manfaat dan kelebihan dari aplikasi ini berdasarkan penjelasan di atas.
Karena tujuan utamanya untuk memudahkan komunikasi antar karyawan, tentu hal tersebut kelebihan utamanya. Berikut ini secara garis besar kelebihan dari Slack itu sendiri, yaitu:
- Bisa mendapatkan komunikasi yang instan
- Dapat berbagi file dan dokumen
- Terdapat notifikasi khusus
Poin pertama di atas, merupakan tujuan dari aplikasi ini hadir sekaligus merupakan kelebihan utamanya. Dengan adanya aplikasi ini, komunikasi antar karyawan menjadi lebih instan dan lebih cepat.
Karena aplikasi ini dapat menghubungkan semua perangkat, baik laptop hingga ponsel perusahaan. Sehingga setiap karyawan bisa menjangkaunya.
Aplikasi ini tentu tersedia dalam versi mobile untuk ponsel dan versi desktop untuk laptop. Sehingga kamu bisa lebih leluasa menggunakannya.
Kelebihan dari aplikasi ini juga dapat berbagai file dan dokumen yang berkaitan dengan pekerjaan di perusahaan.
Melalui aplikasi ini, kamu bisa berbagai file seperti preadsheet, file presentasi, atau file dokumen lainnya. Sehingga kamu tidak perlu repot menggunakan media lain untuk mengirim file penting.
Hanya menggunakan Slack, semua kebutuhan pekerjaan bisa dilakukan dengan baik. Kamu juga jangan khawatir akan ketinggalan informasi atau update.
Karena aplikasi ini juga akan memberikan pemberitahuan atau notifikasi terkait segala informasi yang berkaitan dengan pekerjaan.
Kamu akan terus mendapatkan pemberitahuan yang berkaitan dengan pekerjaan. Maka dari itu, kamu akan selalu diingatkan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu menggunakan aplikasi ini.
Baca Juga: 4 Aplikasi Chat untuk Jualan, User WhatsApp Capai 2 Miliar!
2. Kekurangan Aplikasi
Patut diakui, setiap aplikasi kendati pun memberikan manfaat yang banyak, namun tidak lepas dari berbagai kekurangannya.
Termasuk Slack, sebagai sebuah aplikasi, tidak terlepas dari beberapa kekurangan yang tentu saja terus diperbaiki oleh perusahaan dan pengembangnya.
Berikut ini beberapa kekurangan aplikasi ini yang telah umum dirasakan oleh banyak karyawan perusahaan yang menggunakan aplikasi ini, yaitu:
- Aplikasi ini bersifat adiktif karena dilengkapi fitur-fitur yang juga tersedia di media sosial, seperti emoticon dan notifikasi pemberitahuan. Fitur-fitur tersebut tentu membuat penggunannya ketagahian sehingga lebih sering berbincang ketimbang menyelesaikan pekerjaan. Padahal, tujuan kehadiran aplikasi ini yaitu untuk membantu karyawan menyelesaikan pekerjaan.
- Pesan dapat terkubur dengan cepat merupakan kekurangan lainnya dari aplikasi ini. Terutama ketika karyawan tengan mengerjakan project yang membutuhkan perbincangan yang intens. Hal tersebut dapat membuat komunikasi lebih cepat berlalu dan sulit untuk dilacak lagi untuk diingat. Kondisi ini membuat karyawan kesulitan.
- Sebagaimana aplikasi media sosial lainnya, Slack bisa membuat karyawan lalai, terutama yang terlalu larut dalam perbincangan sehingga membuat pekerjaan-pekerjaan menumpuk. Sehingga pada titik ini, aplikasi ini seringkali menghambat pekerjaan.
Jika dilihat dari kekurangan di atas, maka persoalan utama muncul dari karyawan penggunannya. Itu sebabnya, profesionalitas tetap perlu diutamakan.
Aplikasi Slack merupakan aplikasi khusus untuk berkomunikasi terkait pekerjaan. Jika memang ingin berkomunikasi di luar urusan kerja, maka bisa menggunakan aplikasi media sosial lainnya.
Dalam hal ini, perusahaan harus ikut memantau karyawan yang menggunakan aplikasi ini. Jangan segan untuk memberikan teguran jika ada karyawan yang mulai melenceng dalam menggunakan aplikasi ini.
Baca Juga: 7 Rekomendasi Aplikasi Manajemen Toko, Sudah Coba?
Nah, itulah penjelasan terkait aplikasi Slack serta kelebihan dan kekurangannya yang memberikan manfaat komunikasi untuk perusahaan. Semoga penjelasan di atas bisa memberikan informasi bermanfaat, ya!