Data mining memang istilah yang belum begitu familiar. Namun, data mining punya beberapa manfaat bagi bisnis, lho!
Arus digitalisasi yang semakin pesat membawa banyak perubahan bagi bisnis. Perubahan ini terjadi dalam banyak perkembangan model bisnis hingga strategi penjualan yang semakin modern.
Pasalnya, kini di tengah ketatnya persaingan usaha, para pebisnis dituntut selalu up to date dengan perkembangan pasar. Pebisnis harus memiliki data maupun informasi tentang pasar, tren, dan selera konsumen.
Baca Juga: Catat! 8 Tips Sukses Launching Produk Bisnismu
Sebab, perubahan minat pasar terjadi begitu cepat. Banyaknya tren baru yang masuk telah menggantikan tren terdahulu.
Agar tak ketinggalan, tentu kamu harus mengumpulkan banyak informasi sebagai bahan mengembangkan bisnis. Proses ini dikenal juga sebagai data mining.
Bisnis bekerja layaknya statistika, semuanya menggunakan data yang objektif. Tujuannya adalah agar semua proses bisnis berjalan apa adanya dan sesuai dengan kondisi pasar.
Maka dari itu, selain memahami cara berjualan kamu juga perlu mengetahui cara mengumpulkan data. Lantas, apa itu data mining dan apa kegunaannya bagi bisnis?
Definisi Data Mining
Menurut Investopedia, data mining adalah proses yang digunakan oleh perusahaan untuk mengubah data mentah menjadi informasi yang berguna.
Dengan menggunakan perangkat lunak untuk mencari pola dalam kumpulan data yang besar, bisnis dapat mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan mereka.
Dengan begitu, perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, meningkatkan penjualan, dan mengurangi biaya. Pengumpulan data ini bergantung pada proses analisis tertentu.
Sementara itu, menurut Tech Target data mining adalah proses memilah-milah kumpulan data besar untuk mengidentifikasi pola dan hubungan yang dapat membantu memecahkan masalah bisnis melalui analisis data.
Informasi yang dihasilkan dari analisis data tersebut dapat membantu perusahaan untuk memprediksi masa depan dan menentukan keputusan bisnis yang tepat. Dasar dari pengumpulan data ini adalah statistik.
Jika memiliki data yang cukup, kamu bisa memprediksi kemungkinan di masa depan. Kamu bisa membaca pola pergerakan tren, perubahan minat konsumen, hingga kemungkinan persaingan pasar sehingga kamu bisa mengantisipasinya sejak awal.
Ingatlah bahwa menjalankan bisnis harus didasari oleh fakta yang ada di pasar. Kamu tidak boleh membawa kepentinganmu sendiri dalam bisnis. Sebab, satu-satunya yang harus kamu perhatikan dan kamu penuhi keinginannya adalah konsumen.
Baca Juga: 5 Cara Meningkatkan Profit, Agar Bisnismu Lebih Maju
Kegunaan Data Mining Bagi Bisnis
Data mining memiliki beberapa kegunaan bagi bisnis, khususnya bagi kamu yang melakukan penjualan secara online. Apa saja kegunaannya? Simak penjelasan berikut, ya!
1. Mengetahui Kebutuhan Pelanggan
Tahukah kamu, ketika memulai bisnis kamu bisa menggunakan konsep supply maupun demand? Jika menggunakan konsep supply, artinya kamu bebas menentukan produk apa yang akan dijual.
Selanjutnya, kamu akan mencari dan menawarkan produkmu ke pelanggan tertentu. Sebaliknya, jika menggunakan konsep demand, kamu perlu mencari tahu dahulu produk apa yang sedang dibutuhkan pelanggan.
Kamu bisa mengadakan survei sederhana dengan menggunakan formulir online. Kamu dapat mencari tahu produk apa yang dibutuhkan, berapa harga jual yang diharapkan, bagaimana cara pengemasan barang, hingga platform penjualan apa yang diinginkan pelanggan.
2. Memprediksi Tren yang Akan Datang
Pengumpulan data pelanggan selain bisa digunakan untuk mengetahui produk yang sedang dibutuhkan, bisa juga digunakan untuk memprediksi tren di masa depan. Artinya, kamu dapat mengetahui akan seperti apa perubahan selera pelangganmu nantinya.
Sebagai contoh, saat ini kamu memiliki usaha cemilan keripik. Kamu bisa memprediksi nantinya cemilan seperti apa yang diinginkan oleh konsumen. Apakah konsumen ingin varian rasa baru, ukuran produk yang baru, atau bahkan menginginkan camilan baru?
Kamu dapat memprediksinya dengan mengumpulkan data melalui beberapa pertanyaan yang disebar kepada pelanggan.
Baca Juga: Intip Trik Lead Magnet, Bantu Temukan Target Audiensmu
3. Mengetahui Segmen Pasar yang Tepat
Dengan data mining, kamu dapat mengetahui segmen pasar yang tepat bagi bisnismu. Kamu bisa mencari tahu beberapa data pelanggan, seperti aspek geografis, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, hingga status sosial.
Data-data tersebut dapat digunakan untuk memperkirakan kebutuhan pelanggan akan produkmu sekaligus memprediksi daya beli konsumen. Kamu jadi bisa mengetahui segmen pasar mana yang tepat untuk memasarkan produkmu.
4. Mencegah Penipuan
Tahukah kamu bahwa saat ini penipuan berbasis online sering sekali terjadi. Banyak bisnis yang tertipu dan kehilangan keuntungannya. Tentunya hal tersebut akan sangat merugikan.
Pada dasarnya, semua bentuk penipuan bisnis ini memiliki pola-pola yang sama. Dengan data mining, kamu dapat mengetahui bagaimana pola-pola penipuan yang ada saat ini.
5. Mengukur Keberhasilan Bisnis
Ketika terjadi penjualan, tentu sangat penting bagimu mencatat transaksi tersebut. Nantinya, seluruh data tersebut dapat digunakan sebagai bahan untuk menganalisis keberhasilan bisnismu.
Kamu dapat mengetahui apakah proses bisnis yang sudah berjalan berdampak baik bagi bisnis atau tidak. Jika tidak, kamu dapat segera membuat strategi baru yang lebih baik.
Baca Juga: Tips Menerapkan Strategi Buy 1 Get 1 Guna Meningkatkan Penjualan
Proses Data Mining
Dilansir dari Corporate Finance Institute, ada beberapa proses data mining yang bisa kamu ikuti, yaitu:
1. Tentukan Permasalahan
Langkah pertama adalah merumuskan masalah. Kamu perlu menentukan apa tujuan yang kamu harapkan dan persoalan apa yang ingin kamu pecahkan.
2. Jelajahi Data
Proses selanjutnya adalah mengeksplorasi dan mengumpulkan data yang akan digunakan untuk memecahkan masalah bisnis.
3. Siapkan Data
Setelah mendapatkan data yang dibutuhkan, kamu bisa mengurutkan dan merapihkan data sebelum proses selanjutnya.
4. Pemodelan
Tentukan model analisis data yang tepat untuk persoalan bisnismu. Teknik analisis ini dapat menentukan akurasi informasi yang dihasilkan.
5. Interpetasi Hasil
Setelah analisis data, kamu dapat menginterpretasikannya dengan menarik kesimpulan akhir.
Nah, itulah beberapa penjelasan tentang data mining yang penting bagi bisnis. Yuk, coba manfaatkan data untuk mengembangkan bisnismu!