Pentingnya website untuk UMKM dapat membantu mengembangkan bisnismu. apa saja kegunaannya?
Adaptasi digital merupakan strategi penting dalam pengembangan usaha di era digital seperti saat ini, terutama bagi Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Melek serta melakukan transformasi digital, sebagian dari pelaku UMKM mampu bertahan di era pandemi.
Transformasi digital bisa dilakukan pada tahap-tahap bisnis, mulai dari pemasaran, penjualan, transaksi, sampai pada pelayanan yang disajikan. Platform yang tersedia untuk melakukannya pun ada berbagai macam, salah satunya melalui website.
Baca Juga: Apa Itu Transaksi Cross Border? Ini Dampaknya Bagi UMKM
Banyak persepsi bahwa website tidak terlalu berdampak bagi pelaku UMKM, ditambah banyak yang beranggapan bahwa membuat website toko online membutuhkan biaya yang besar.
Faktanya, pelaku UMKM yang memiliki sebuah website dapat memberikan kesan profesional dan lebih unggul dibanding kompetitornya. Berikut beberapa alasan mengapa penting bagi pelaku UMKM untuk memiliki sebuah website.
Pentingnya Website untuk UMKM
Dilansir dari Techopedia, website adalah kumpulan halaman web yang dapat diakses oleh semua pengguna.
Halaman web ini saling terkait satu sama lain dalam satu nama domain. Situs web dapat dibuat dan dikelola oleh individu, kelompok, atau organisasi tertentu.
Website untuk UMKM memiliki peranan yang sangat penting. Apa saja gunanya bagi perkembangan bisnis?
1. Menjawab Informasi Penting
Saat ini pelanggan sudah semakin cerdas dan cermat. Sebelum melakukan pembelian, para pelanggan akan melakukan pengecekan berdasarkan informasi yang mereka punya.
Dengan memiliki sebuah website, pelaku UMKM akan memudahkan pelanggan untuk menemukan semua informasi penting yang mereka butuhkan dalam satu platform. Hal ini diharapkan akan mengurangi risiko kehilangan pelanggan.
Serta pelanggan tidak perlu menghubungi mu secara langsung untuk mendapatkan informasi umum, karena sudah tersedia di dalam website mu.
Website toko online-mu harus bisa menunjukkan produk atau jasa apa yang kamu tawarkan secara jelas. Tujuannya agar kamu bisa menarik calon pembeli secara tepat sasaran pasar mu.
Jangan lupa untuk memasukkan informasi kontak yang dapat dihubungi pelanggan seperti alamat dan nomor telepon. Sertakan juga informasi yang dapat membantu bisnis mu muncul di mesin pencari.
Baca Juga: 5 Manfaat Social Media Marketing Bagi UMKM, Begini Strateginya!
2. Dapat Diakses Kapan Saja
Berbeda dengan toko fisik yang memiliki jam buka dan tutup serta terbatas jarak, website memungkinkan pelanggan untuk mengakses toko online mu kapan pun dan dari mana saja. Jadi para pelanggan bisa tetap mengakses katalog produk mu secara lengkap bahkan saat toko fisik sedang tutup.
3. Alat Pemasaran yang Hemat Biaya
Website toko online mu akan tetap berjalan baik walaupun kamu sedang liburan, sibuk, tidur, ataupun saat kamu melakukan aktivitas lainnya.
Artinya, website kamu akan terus memasarkan produk atau jasa yang kamu tawarkan bahkan saat kamu tidak melakukannya secara langsung.
Mengeluarkan biaya untuk membuat sebuah website, akan memberikan keuntungan bagi pelaku bisnis karena brand kamu akan terus ada dan relevan secara online. Website bisa diartikan sebagai media pemasaran untuk bisnismu.
Kamu juga bisa dengan mudah memperbarui website, sesuai dengan campaign yang sedang kamu jalankan. Hal ini kamu bisa lakukan tanpa perlu mengeluarkan biaya tambahan lagi.
4. Menarik Pembeli Potensial
Idealnya, sebuah website untuk UMKM dapat menarik pembeli secara potensial hanya dengan mengunjungi website mu. Inilah mengapa website penting bagi pelaku UMKM. Tautkan call-to-action (CTA) pada halaman utama website untuk UMKM kamu dan letakkan pada lokasi-lokasi yang strategis.
CTA yang kamu gunakan, bisa berupa ajakan untuk mendaftarkan email, membeli produk, memeriksa suatu produk baru atau promo yang sedang berjalan, dan lain-lain.
Baca Juga: Perkembangan UMKM di Indonesia dan Perannya, Seperti Apa?
5. Mengumpulkan Data Pelanggan
Dari leads yang didapat melalui website untuk UMKM, kamu bisa mendapatkan informasi mengenai data pelanggan seperti nama, email, nomor telepon, maupun informasi lainnya yang dapat membantu kita untuk terhubung dengan mereka.
Di samping itu, kamu juga bisa mengetahui perilaku mereka seperti halaman yang sering mereka kunjungi, produk yang mereka sukai atau pernah beli, dan lain-lain.
Memiliki data pelanggan akan memudahkan untuk memberikan mereka penawaran khusus serta bisa meningkatkan penjualan mu loh!
6. Meningkatkan Kepercayaan
Memiliki sebuah website, akan membuat bisnismu terlihat lebih kredibel dan profesional. Sehingga, para calon pelanggan mu pun semakin yakin untuk bertransaksi.
Tanpa website untuk UMKM, calon pembeli bisa menjadi ragu dan akhirnya menunda pembelian. Kamu bisa mengoptimalkan kepercayaan pelanggan dengan memasukkan review atau testimoni dari pelanggan.
Baca Juga: Ini Dia Perbedaan UKM dan UMKM yang Perlu Kamu Ketahui
7. Meningkatkan Exposure
Website untuk UMKM dapat meningkatkan exposure. Saat pelanggan memasukkan produk yang kamu jual atau nama bisnismu, kamu tentu ingin mereka menemukan brand-mu.
Dengan memiliki website untuk UMKM, kamu bisa mengoptimalkan ranking untuk kata kunci tertentu pada mesin pencari dengan menerapkan strategi SEO.
Saat membuat website untuk bisnismu pastikan tidak hanya tampilan visualnya saja yang menarik, namun juga mudah untuk dinavigasi. Serta menerapkan optimasi SEO sehingga website toko onlinemu bisa ditemukan oleh pelanggan yang mencari produk serupa.
Berdasarkan alasan-alasan di atas, dapat disimpulkan bahwa website untuk UMKM dapat membantu pelaku UMKM berkembang secara masif dan membuka peluang yang lebih luas.
Sebaliknya, tanpa website para calon pelanggan mungkin bisa kesulitan menemukan bisnismu dan kamu malah kehilangan potensi mendapatkan calon pelanggan.
Baca Juga: Cara Daftar UMKM Online Mudah, Yuk Siapkan Persyaratannya!
Itulah penjelasan tentang pentingnya website untuk UMKM yang penting untuk perkembangan bisnis. Apakah kamu tertarik mencobanya?