Selama bulan puasa, sedikitnya terjadi perubahan perilaku konsumen. Apa saja tipe pelanggan di bulan puasa?
Dalam memulai usaha, tentunya kamu sudah memilih bidang yang akan kamu rintis, seberapa besar modal yang dibutuhkan, siapa target pasarnya, dan bagaimana strategi pemasaran yang tepat.
Dalam proses membangun bisnis yang kuat, bukan tidak mungkin kamu akan menemukan beberapa kendala, terutama dalam mencapai target pasar yang diinginkan.
Hal tersebut sering terjadi karena pada dasarnya permintaan konsumen selalu mengalami perubahan, oleh karena itu penting bagi kamu untuk mengenali apa saja perilaku konsumen untuk menentukan strategi bisnis yang tepat.
Baca Juga: 20 Ucapan Ramadhan untuk Pelanggan, Penuh Makna!
Selama bulan puasa, terjadi perubahan pola perilaku konsumen. Hal ini bisa disebabkan berbagai faktor, salah satunya kebiasaan masyarakat dan kondisi berpuasa itu sendiri.
Memahami tipe pelanggan di bulan puasa bisa membantumu dalam menentukan strategi promosi terbaik. Itulah mengapa banyak bisnis besar yang mengubah ritme promosinya selama Ramadan. Apa saja tipe pelanggan di bulan puasa?
Memahami Tipe Pelanggan di Bulan Puasa
Tipe pelanggan atau selanjutnya identik dengan perilaku konsumen memiliki beberapa penjelasan.
Menurut Clootrack, perilaku konsumen mengacu pada studi tentang pelanggan dan bagaimana mereka berperilaku saat memutuskan untuk membeli suatu produk. Studi tentang perilaku konsumen dibutuhkan oleh penjual untuk memahami kebutuhan pelanggan.
Perilaku konsumen ini berkaitan dengan proses pengambilan keputusan untuk menggunakan uang, waktu, dan tenaga yang dimiliki untuk mendapatkan sesuatu.
Memahami perilaku konsumen dengan memposisikan diri sebagai pembeli bisa membantumu dalam menentukan strategi bisnis yang tepat.
Kamu bisa berperan sebagai penjual dan pembeli dalam waktu yang sama untuk memprediksi peluang di masa depan. Kamu perlu mengetahui beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen agar bisa mengungguli pesaing bisnismu.
Baca Juga: 7 Tips Produktif di Bulan Ramadhan, Yuk Jaga Semangatmu!
Mengenal Tipe Pelanggan di Bulan Puasa
Dirangkum dari Think Ramadhan with Google, ada beberapa tipe pelanggan selama bulan puasa. Apa saja tipenya? Simak penjelasan berikut, ya!
1. Waktu Istirahat Lebih Lama
Menurut pengamatan Google, selama bulan puasa umumnya orang-orang menghabiskan waktu istirahat lebih lama. Hal ini bisa disebabkan oleh perubahan pola makan selama puasa.
Ketika biasanya orang Indonesia makan tiga kali sehari, selama bulan puasa menjadi dua kali sehari. Jam makan siang akhirnya banyak digunakan untuk beristirahat. Apalagi menjelang cuti lebaran, banyak orang yang sudah meninggalkan urusan pekerjaannya.
Bagi pebisnis, kamu bisa membuat konten promosi yang lebih santai, ringan, dan menghibur untuk mengisi waktu istirahat pelanggan. Waktu terbaik membagikan konten promosi sebaiknya pada sore hingga malam hari.
Baca Juga: 7 Cara Mengatur Keuangan di Bulan Ramadhan Untuk Bisnismu
2. Lebih Sering Online
Bertambahnya waktu istirahat atau waktu kosong membuat banyak orang menggunakannya untuk berselancar di dunia maya.
Menurut data Global Web Index, netizen Indonesia menghabiskan waktu rata-rata 4 jam 20 menit setiap harinya untuk mengakses internet di bulan puasa.
Kondisi ini menjadi peluang yang bisa kamu manfaatkan untuk memasarkan produk secara online. Sebab, selama bulan puasa sangat mungkin bagimu untuk mendapat lebih banyak insight dari konten promosi yang kamu bagikan.
3. Menjadi Lebih Dermawan
Tipe pelanggan di bulan puasa ini cukup unik. Kita mengetahui bahwa selama Ramadan, segala perbuatan baik akan mendapat pahala yang besar. Hal ini mendorong banyak orang menjadi lebih dermawan.
Kamu bisa memanfaatkannya dengan membuat promosi untuk amal. Misalnya, sekian persen penjualan akan didonasikan untuk amal atau menjual produk makanan khusus untuk driver ojol.
4. Menontoh Video Lebih Sering
Tipe pelanggan di bulan puasa ini juga cukup unik. Banyak orang jadi lebih banyak menghabiskan waktunya menonton video di berbagai platform. Bukan tanpa alasan, mungkin saja ini dilakukan untuk menghabiskan waktu selama puasa.
Kondisi ini bisa kamu manfaatkan dengan membuat konten promosi berupa video. Isilah konten videomu dengan materi yang informatif, ringan, namun tetap menghibur.
Baca Juga: 7 Tips Hemat Saat Ramadhan, Lebaran Dijamin Aman!
5. Lebih Rajin Beribadah
Selama bulan Ramadan, banyak orang yang menjadi lebih rajin beribadah. Hal ini didorong oleh keinginan untuk mencari pahala dan keberkahan Ramadan. Maka dari itu, pada waktu-waktu salat dan di jam-jam tertentu banyak orang yang menghabiskan waktu untuk ibadah.
Sebagai pebisnis, kamu perlu mengetahui kapan waktu ibadah pelangganmu. Dengan begitu, kamu bisa membagikan konten promosi atau melakukan follow up pada waktu senggang yang tidak akan mengganggu ibadah pelanggan.
6. Memburu Banyak Promo
Sudah jadi rahasia umum bahwa setiap Ramadan selalu hadir promo khusus yang menarik perhatian. Ternyata, selama Ramadan banyak orang memang menjadi lebih sering berburu promo.
Kebanyakan promo yang diburu adalah promo barang harian seperti sembako, pakaian, dan makanan. Maka dari itu, kamu bisa memanfaatkannya dengan membuat promo khusus dan terbatas selama Ramadan.
7. Lebih Sering Berbelanja
Masih berkaitan dengan tipe pelanggan di bulan puasa sebelumnya. Pelanggan Indonesia dikelilingi oleh banyak promo selama Ramadan, kondisi ini menjadi godaan yang begitu berat. Alhasil, banyak pelanggan yang memanfaatkan promo untuk berbelanja.
Kondisi ini bisa kamu manfaatkan untuk menjual produk yang banyak dicari selama Ramadan. Dengan begitu, kamu jadi bisa mendaftarkan produkmu dalam promo yang diadakan oleh beberapa e-commerce.
8. Memerhatikan Keluarga
Selama bulan puasa, banyak orang yang jadi lebih memerhatikan keluarganya. Hal ini terlihat dengan banyaknya acara silaturahmi, buka bersama, dan kumpul keluarga selama Ramadan.
Kamu bisa memanfaatkannya dengan menjual produk keluarga seperti parsel Lebaran atau produk bundling untuk kesehatan dan kebutuhan keluarga.
Baca Juga: 7 Cara Menghasilkan Uang di Bulan Ramadhan, Coba Yuk!
9. Membeli Pakaian Baru
Tipe pelanggan di bulan puasa ini sudah jadi rahasia umum. Selama puasa hingga menjelang Lebaran, masyarakat Indonesia cenderung berlomba-lomba membeli baju lebaran untuk digunakan di Hari Raya.
Tren ini bisa kamu manfaatkan dengan menjual baju lebaran model terbaru dengan harga yang kompetitif. Jangan ragu untuk memasarkan produk baju lebaranmu ya!
Manfaat Memahami Tipe Pelanggan
Perilaku konsumen atau tipe pelanggan mempelajari tentang situasi seperti apa konsumen ingin membeli produk, alasan membeli, waktu membeli, dan seberapa sering pembelian dilakukan.
Memahami perilaku konsumen bisa berdampak baik bagi perkembangan bisnismu. Dalam mencapai keuntungan, tentunya kamu perlu menyusun strategi bisnis yang tepat agar bisa mencapai target penjualan.
Oleh karena itu, kamu perlu pintar membaca peluang pasar dan tren yang sedang digandrungi oleh banyak orang.
Kamu bisa memposisikan diri sebagai penjual sekaligus pembeli, memposisikan diri sebagai kompetitor, dan mempertimbangkan beberapa faktor perilaku konsumen.
Nah, itulah beberapa penjelasan tentang tipe pelanggan di bulan puasa yang perlu kamu ketahui. Yuk, maksimalkan strategi bisnismu!
Melalui program #RamadanBisa Ditraktir SIRCLO Store, kamu berkesempatan mendapatkan bonus insentif saldo OVO sampai Rp200 ribu hanya dengan mengaktifkan fitur Chat Commerce di SIRCLO Store hingga chat pertama terkirim. Informasi lebih lanjut klik banner berikut:
