Terlepas dari apa bentuk bisnismu, entah itu toko online atau toko fisik, kamu tentu perlu kasir. Namun dengan kemudahan teknologi, ada yang namanya kasir online.
Mengutip dari Nerd Wallet, kasir online atau yang biasa disebut sistem point of sale (POS) adalah sistem yang digunakan bisnis untuk menerima pembayaran dari pelanggan.
Pembayaran tersebut untuk barang atau jasa yang kamu berikan, baik secara langsung atau online.
Sistem ini merupakan kombinasi perangkat keras dan perangkat lunak yang menerima pembayaran, mencetak tanda terima, dan melacak penjualan.
Baca juga: 3 Tips Cross Selling yang Penting Bagi Bisnis
Manfaat Kasir Online
Menggunakan kasir online dapat mendatangkan sejumlah manfaat. Manfaat paling utama tentunya pekerjaanmu jadi lebih praktis.
Kamu tidak perlu mencatat ulang transaksi, karena sudah tercatat secara otomatis pada aplikasi online.
Berikut ini sejumlah manfaat kasir online yang bisa kamu dapatkan dengan menggunakannya.
1. Pembayaran Cepat
Kasir online atau point of sale dapat membantu melakukan pembayaran lebih cepat. Karyawan memilih produk yang ingin dibeli konsumen dan sistem secara otomatis menghitung harganya.
Invoice dapat dikirim melalui email atau dicetak langsung di tempat dengan printer tanda terima.
Tergantung pada integrasi dan terminal, pelanggan dapat membayar dengan uang tunai, kartu kredit, atau debit. Hal ini membuat pelanggan cepat dan mudah untuk menyelesaikan transaksi.
2. Manajemen Pelanggan yang Lebih Baik
Dengan memiliki sistem kasir online, memungkinkanmu untuk mendokumentasikan informasi pelanggan di sistem.
Informasi bisa berupa nama, nomor telepon, pembelian, email, dan lain-lain. Dengan memiliki data pelanggan, kamu dapat memiliki gambaran yang lebih baik tentang target pasar dan kelompok pelanggan.
3. Keamanan Terjaga
Keamanan data suatu perusahaan sangatlah penting. Datamu harus dapat diakses oleh pengguna resmi perusahaan saja.
Dengan sistem kasir online, datamu lebih aman dari gangguan yang tidak diketahui. Sebagian besar sistem menawarkan otentikasi pengguna ganda, sehingga mengurangi intrusi pengguna jahat ke dalam sistem.
Selain itu, bagian administrasi dapat dengan cepat memberikan atau memblokir akses ke pengguna.
4. Akses 24 Jam ke Data
Ada banyak kasir online yang berbasis cloud, yang lain diinstal di tempat dengan server lokal.
Namun, kasir atau point of sale yang dipasang di situs menghadapi berbagai risiko, seperti kehilangan data, kesulitan dalam melacak inventaris, risiko kesalahan, dan sebagainya.
Baca juga: Punya Usaha Toko Kelontong, 6 Tips Perbaiki Manajemennya
5. Lebih Sedikit Kesalahan
Kasir online dapat membantumu mengurangi jumlah kesalahan dalam aktivitas bisnis. Sistem dapat membantumu dengan berbagai fungsi untuk membantu mengurangi kesalahan secara otomatis.
Misalnya, dengan manajemen inventaris, penghitungan produk disederhanakan dengan memindai barcode produk.
Sistem akan secara otomatis menyesuaikan persediaan ketika ada penjualan atau retur. Kamu tidak lagi harus mencatat persediaan secara manual.
6. Hemat Waktu
Dengan menggunakan kasir online, kamu cenderung menghemat lebih banyak waktu di dalam toko.
Sistem point of sale ini dapat membantumu dengan manajemen inventaris, pesanan, pembelian, manajemen pelanggan, dan banyak lagi.
Beberapa fungsi bahkan dapat melakukan tindakan secara otomatis. Misalnya, pembuatan laporan real-time atau jumlah minimum produk untuk disimpan dalam inventaris.
Perangkat lunak ini dapat membantumu dalam berbagai tugas manajemen dan mengurangi beban kerja.
7. Menghemat Biaya
Kasir online dapat membantumu mengurangi biaya operasional. Mengutip dari Alicepos, sistem point of sale dapat menghemat biaya hingga 10%.
Ini adalah cara yang baik untuk menghemat uang dan mendistribusikannya kembali ke aktivitas bisnis lain di perusahaanmu.
Baca juga: Tugas Admin Toko Online Beserta Skill yang Perlu Dimiliki
Cara Kerja Sistem Kasir Online
Itulah sejumlah manfaat yang bisa kamu dapatkan dengan menggunakan kasir online untuk bisnismu.
Jika kamu sudah yakin hendak menggunakan sistem point of sale ini, kamu perlu tahu cara kerjanya. Berikut cara kerja sistem kasir online:
1. Pelanggan Memutuskan untuk Melakukan Pembelian.
Sistem kasir online bisa digunakan ketika pelanggan sudah memutuskan akan membeli barang atau jasa yang kamu tawarkan.
Jika di toko fisik, pelanggan mungkin akan mendatangi kasir atau memanggil staf untuk dibuatkan nota. Staf di tokomu akan memindai barang atau menginput total tagihan di nota ke mesin kasir.
Kasir online juga memungkinkanmu untuk melakukan hal itu. Pada toko online, langkah ini terjadi ketika pelanggan selesai menambahkan barang ke keranjang mereka dan mengeklik tombol checkout.
2. Sistem Kasir Online Menginput Data
Data yang dimasukkan, tentunya data penjualan yang menghitung harga barang, termasuk pajak penjualan.
Kemudian sistem point of sale memperbarui jumlah persediaan untuk menunjukkan bahwa barang tersebut terjual.
Baca juga: 10 Rekomendasi Platform Toko Online untuk Bantu Kamu Berbisnis
3. Pelanggan Membayar
Untuk menyelesaikan pembelian, pelangganmu bisa membayar dengan pilihan metode pembayaran yang tersedia. Mulai dari kartu kredit, kartu debit, poin loyalitas, kartu hadiah, atau uang tunai untuk melakukan pembayaran.
Tergantung pada jenis pembayaran yang mereka pilih, bank pelangganmu kemudian harus mengotorisasi transaksi tersebut.
4. Transaksi Kasir Online Diselesaikan
Proses ini terjadi ketika kamu secara resmi melakukan penjualan. Pembayaran dilakukan dan tanda terima digital atau cetak dibuat.
Selanjutnya, kamu mengirimkan atau menyerahkan barang yang sudah dibeli kepada pelanggan.
Baca juga: Perbedaan E-business dan E-commerce? Ini Penjelasannya
Rekomendasi Kasir Online
Bagaimana? Melihat berbagai manfaat dan cara kerjanya yang sederhana, apakah kamu sudah tertarik menggunakan kasir online?
Jika kamu sudah memantapkan hati untuk menggunakan kasir online bagi bisnismu, berikut ini ada sejumlah rekomendasi sistem point of sale yang bisa kamu gunakan.
1. Moka
Aplikasi point of sale ini menawarkan kasir online berbasis cloud. Tentunya, kamu bisa mengunduh aplikasi ini di perangkat Android ataupun menggunakannya di web.
Selain mencatat penjualan dan inventaris, Moka memungkinkanmu mengatur kasir di banyak cabang dan melakukan survei pelanggan. Aplikasi ini juga dilengkapi CRM atau customer relationship management.
Moka menawarkan biaya berlangganan Rp299.000 per bulan/outlet. Adapun untuk layanan Go Store, Moka memasang payment fee sebesar 1,5%.
2. Kasir Pintar
Aplikasi kasir online yang satu ini menawarkan layanan point of sale secara gratis bagi pebisnis. Selain bisa diunduh di Android, aplikasi ini ada versi desktop dan iOS juga.
Meskii gratis, layanannya cukup terbatas. Kasir Pintar hanya menampilkan 1.000 data transaksi terbaru.
Jika kamu ingin melihat seluruh data penjualan, kamu perlu upgrade ke Kasir Pintar PRO dengan berlangganan Rp55.000 per bulan.
3. Pawoon
Aplikasi kasir online berikutnya, ada Pawoon. Aplikasi ini memiliki ragam opsi metode pembayaran untuk memudahkan transaksi.
Selain itu, kamu bisa memantau penjualan online dan offline di mana saja. Bisnis yang sudah menggunakan Pawoon rata-rata cafe atau restoran.
Beberapa di antaranya, ada Geprek Bensu, Sate Taichan “Goreng”, Master Cheese Pizza, Bright Cafe, dan masih banyak lagi.
Pawoon menawarkan paket gratis dengan maksimal pencatatan 7 transaksi per hari. Paket lainnya, ada Pawoon Basic seharga Rp149.000 per bulan/outlet dan Pawoon Pro seharga Rp299.000 per bulan/outlet.
Baca juga: Ini 8 Aplikasi Reseller Tanpa Modal yang Bikin Jualan Lancar
4. Qasir
Aplikasi Qasir cocok digunakan untuk berbagai jenis usaha. Mulai dari usaha makanan dan minuman, fashion, toko retail, usaha jasa, hingga toko online.
Selain mencatat transaksi dan membuat laporan, terdapat sejumlah fitur tambahan pada aplikasi kasir online ini.
Mulai dari membuat catatan tambahan, mengelola diskon, harga grosir, membuat nomor antrean, label pembayaran, cetak tiket pesanan, uang muka, dan sebagainya.
Berbagai fitur tambahan ini masing-masing dikenai tarif tambahan Rp20.000 hingga Rp27.000. Adapun biaya berlangganan versi pro sebesar Rp33.250 per bulan.
5. AIO POS
Aplikasi kasir online yang satu ini cocok digunakan untuk restoran dan kafe. Hal ini karena terdapat fitur cetak nota dapur pada aplikasi ini.
Selain itu, AIO POS menyediakan fitur split bill agar memudahkan pengunjung berkelompok di restoran dan kafe membagi tagihan di antara mereka.
Aplikasi ini menawarkan sistem point of sale yang gratis selamanya. Jumlah transaksi, pengguna, outlet, hingga laporan tidak dibatasi sama sekali.
6. Kawn
Aplikasi selanjutnya, ada Kawn. Sama seperti aplikasi point of sale lainnya, Kawn menawarkan fitur-fitur menarik, seperti laporan, tampilan promo, manajemen cabang, hingga manajemen meja.
Kawn menawarkan biaya langganan Rp5.000 saja untuk 6 bulan pertama, kemudian membayar Rp249.000 untuk bulan berikutnya.
Ada pula paket bronze Rp399.000 per bulan dan paket silver Rp299.000/bulan untuk 6 bulan.
Baca juga: Rekomendasi 10 Aplikasi Edit untuk Olshop dengan Hasil yang Keren
Itulah penjelasan mengenai kasir online dan rekomendasi aplikasi yang bisa kamu gunakan untuk bisnismu. Semoga bisnismu sukses!