Profesi sales motoris merupakan salah satu peran yang penting dalam industri penjualan.
Mereka adalah individu yang tidak hanya menjual produk, tetapi juga bertanggung jawab untuk mengantarkan produk tersebut kepada konsumen dengan menggunakan kendaraan motor.
Tugas utama mereka adalah mengunjungi lokasi-lokasi tertentu, memperkenalkan produk kepada pelanggan potensial, dan melakukan transaksi jual-beli.
Perbedaan antara sales motoris dengan sales canvassing, atau canvasser, terletak pada pendekatan dan fokus penjualan.
Sales motoris lebih menekankan pada pelayanan langsung kepada pelanggan dengan cara mendatangi mereka di lokasi yang strategis. Mereka dapat mengelilingi daerah tertentu untuk menjangkau lebih banyak konsumen potensial.
Selain itu, tujuan penjualan dari seorang sales motoris mungkin lebih terfokus pada target penjualan spesifik, yang mungkin berbeda dari strategi penjualan canvassing.
Mereka juga harus memiliki keterampilan navigasi dan pengetahuan produk yang kuat untuk memberikan informasi yang tepat kepada calon pembeli.
Informasi lebih lanjut mengenai pekerjaan sales motoris, tugas dan tanggung jawab, serta keterampilan interpersonal yang diperlukan bisa Anda simak dalam pembahasan berikut ini!
Baca Juga: Mengenal Profesi Packer, Tugas Dan Keterampilan Yang Harus Dimiliki
Mengenal Profesi Sales Motoris
Sales motoris atau motoris merupakan sosok yang memegang peran vital dalam dunia penjualan.
Seperti dijelaskan tadi, mereka tidak hanya menjual barang-barang tetapi juga menjadi perwakilan yang bergerak aktif dalam menjangkau konsumen di berbagai lokasi.
Menggunakan sepeda motor sebagai alat utama, mereka melakukan perjalanan ke area-area tertentu untuk menawarkan produk kepada calon pembeli.
Pentingnya peran sales motoris terlihat dari kemampuannya menjangkau tempat-tempat yang biasanya sulit diakses oleh sales lain, seperti warung kecil atau toko dengan skala usaha yang terbatas.
Mereka menjadi jembatan antara produk-produk perusahaan dengan konsumen yang mungkin tidak terlayani oleh cara-cara pemasaran konvensional.
Keterlibatan langsung dalam penjualan produk membuat motoris harus siap membawa barang dagangan ke manapun mereka pergi.
Hal ini mendorong mereka untuk menggunakan tas saddle bag atau bahkan motor yang dimodifikasi agar dapat membawa produk dengan efisien.
Kelebihan lain dari sales motoris adalah kemampuannya untuk menyesuaikan harga produk dengan kondisi pasar setempat.
Namun, harga jual produk yang mereka tawarkan seringkali sedikit lebih tinggi daripada yang ditawarkan oleh canvasser. Hal ini disebabkan oleh biaya pengiriman dan pengantaran barang yang mereka tanggung sendiri.
Namun, keunggulan utama dari sales motoris adalah fleksibilitasnya dalam menjangkau segmen pasar yang belum terjamah oleh perusahaan.
Mereka mampu menemui dan menarik minat pelanggan baru, membuka peluang penjualan yang belum dimanfaatkan sebelumnya.
Dalam gambaran besar, peran sales motoris tidak hanya sebatas menjual barang, tetapi juga membantu meningkatkan omset penjualan perusahaan dengan mengoptimalkan potensi pasar yang belum tergarap.
Kemampuan mereka dalam beradaptasi dengan berbagai situasi dan lokasi menjadikan mereka elemen penting dalam strategi pemasaran dan penjualan suatu perusahaan.
Baca Juga: Pengertian Aggregator Dalam Bisnis, Manfaat Dan Jenis-Jenisnya
Tugas dan Tanggung Jawab Sales Motoris
Setelah memahami definisi sales motoris, penting juga untuk tahu apa saja tugas dan tanggung jawabnya, berikut ini:
1. Mengecek Stok Produk Setiap Hari
Aktivitas ini memerlukan konsistensi dalam memeriksa persediaan barang setiap hari. Tujuannya adalah untuk memastikan ketersediaan barang dagangan dalam kondisi lengkap dan siap dijual.
2. Kunjungan ke Toko atau Vendor Kecil
Sales motoris berperan aktif mengunjungi toko-toko atau vendor-vendor kecil yang mungkin tidak terjangkau oleh sales lainnya.
Mereka melakukan proses penawaran dan penjualan langsung kepada pemilik toko atau calon pembeli.
3. Ekspansi ke Toko Baru
Salah satu tanggung jawab penting sales motoris adalah mengidentifikasi dan mendekati toko-toko baru yang belum dilayani oleh sales lainnya.
Hal ini memerlukan keuletan dan kemampuan persuasi dalam memperkenalkan produk kepada pihak-pihak yang belum mengenalnya sebelumnya.
4. Promosi Produk Baru
Ketika perusahaan meluncurkan produk baru, sales motoris bertanggung jawab untuk memperkenalkan dan mempromosikannya kepada pelanggan di lapangan.
Mereka menjadi ujung tombak dalam menyebarkan informasi mengenai produk baru tersebut.
5. Penutupan Transaksi
Proses penjualan tidak hanya sebatas penawaran, tetapi juga mencakup penyelesaian transaksi pembelian produk kepada konsumen yang tertarik.
6. Distribusi Produk
Sales motoris memiliki peran dalam mendistribusikan produk secara merata di wilayah kerjanya. Ini termasuk perencanaan dan strategi dalam menjangkau konsumen dengan efisien.
7. Mencapai Rencana Penjualan
Sales motoris harus bekerja untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan, memastikan bahwa penjualan yang dihasilkan sesuai dengan ekspektasi perusahaan.
8. Pembangunan Hubungan Pelanggan
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan adalah kunci untuk menciptakan peluang penjualan berulang. Sales motoris perlu membangun trust dan koneksi yang kuat dengan pelanggan.
9. Kunjungan Kembali
Jika ada keinginan untuk melakukan transaksi lanjutan atau meningkatkan relasi dengan toko atau vendor, sales motoris akan melakukan kunjungan kembali untuk menjalin kerjasama yang lebih dalam.
10. Pelaporan Harian
Membuat laporan harian merupakan bagian penting dari tugas sales motoris. Di mana mereka mencatat aktivitas penjualan, transaksi yang terjadi, dan evaluasi mengenai kinerja penjualan mereka.
Semua tugas dan tanggung jawab ini membentuk kerangka kerja yang komprehensif bagi seorang sales motoris dalam menjalankan perannya dalam meningkatkan penjualan produk perusahaan.
Baca Juga: Profesi Checker Gudang, Simak Tugas Dan Skill Yang Diperlukan!
Kualifikasi dan Skill yang Dibutuhkan Sales Motoris
Dengan tugas yang cukup penting, ada beberapa kualifikasi dan skill yang dibutuhkan seorang sales motoris, yaitu:
1. Kemampuan Komunikasi
Seorang sales motoris berada dalam kontak langsung dengan pelanggan setiap hari.
Oleh karena itu, menurut laman Mailshake, kemampuan komunikasi yang baik sangat penting bagi profesi sales.
Keterampilan komunikasi yang efektif memungkinkan mereka untuk tidak hanya menyampaikan informasi tentang produk secara jelas.
Melainkan juga untuk mendengarkan dengan baik apa yang diinginkan oleh pelanggan.
Ini membantu mereka memahami kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan pendekatan penjualan mereka secara lebih efektif.
2. Kemampuan Persuasif
Bagian integral dari tugas sales motoris adalah mampu meyakinkan pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan.
Keterampilan persuasif membantu mereka dalam membuat argumen yang meyakinkan dan menarik bagi pelanggan.
Ini melibatkan kemampuan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menjelaskan bagaimana produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan tersebut.
3. Pengetahuan Produk
Memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk yang dijual adalah hal penting bagi seorang sales motoris.
Menurut laman Hubspot, sales yang memahami produk secara detail dapat menjelaskan fitur, manfaat, dan keunggulan produk kepada pelanggan.
Pengetahuan ini juga memungkinkan mereka untuk memberikan saran yang relevan dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
4. Manajemen Waktu
Dalam menjalankan tugasnya, sales motoris harus memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
Mereka perlu merencanakan rute perjalanan yang efisien untuk mengunjungi toko-toko atau vendor yang ditetapkan.
Manajemen waktu yang baik memastikan mereka dapat memanfaatkan waktu secara optimal untuk bertemu dengan pelanggan dan mencapai target penjualan.
5. Kerja Sama
Meskipun biasanya bekerja secara mandiri, kerja sama dalam tim sales tetap penting. Sales motoris perlu berkoordinasi dan berbagi informasi dengan rekan-rekannya agar dapat mencapai tujuan penjualan secara kolektif.
Kemampuan untuk membantu rekan-rekan tim atau menerima bantuan dari mereka dalam situasi tertentu juga sangat berharga dalam menjalankan tugas-tugas mereka di lapangan.
Hal ini memastikan bahwa setiap kesempatan penjualan dapat dimanfaatkan dengan baik, bahkan jika memerlukan kolaborasi dengan anggota tim lainnya.
Baca Juga: Tugas Public Relation Dan Skill Yang Perlu Dimilikinya
Jenjang Karier Sales Motoris
Dalam karier sales motoris, terdapat peluang perkembangan menuju tingkat yang lebih tinggi.
Dari peran sebagai sales motoris, ada kemungkinan untuk naik ke posisi supervisor. Seorang supervisor memiliki tanggung jawab yang lebih besar dalam mengawasi dan mendukung tim sales motoris.
Namun, dalam beberapa kasus, jarang terjadi seorang sales motoris menempati posisi manajerial. Hal ini disebabkan oleh adanya kebutuhan akan latar belakang pendidikan yang lebih terstruktur dan spesifik dalam manajemen.
Kebanyakan posisi manajerial membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang strategi bisnis, manajemen tim, dan analisis yang mungkin memerlukan kualifikasi pendidikan tertentu.
Meskipun begitu, bagi seorang sales motoris yang berusaha untuk terus meningkatkan pengalaman dan pengetahuan, ada peluang untuk beralih dari posisi lapangan ke lingkungan kantor.
Ini bisa terjadi melalui pendidikan tambahan atau pengalaman lapangan yang kaya.
Dengan memperoleh pengetahuan yang lebih luas dan mungkin melalui kursus pendidikan atau pelatihan, mereka bisa membuka peluang untuk berpindah ke posisi terkait manajemen atau administrasi di kantor.