Pertanyaan:
Saya baru buka restoran vietnam, bagaimana cara mengembangkannya secara online?
TSE merupakan artikel Tanya SIRCLO Expert untuk menjawab permasalahan yang sedang dialami pebisnis. Pertanyaan yang relevan dengan Digital Marketing atau Bisnis Online akan dijawab oleh Expert.
Jawaban:
Sebelumnya, selamat bagi kamu yang telah berhasil memulai usaha restoran, semoga bisnismu semakin laris, banyak pengunjung, dan terus berkembang, ya.
Nah, kembali ke pertanyaan, bagaimana cara mengembangkan bisnis restoran yang baru buka secara online?
Perlu diketahui, sebuah restoran, revenue stream-nya berada pada tamu yang datang dan pesan makanan. Hal ini tentu penting dicapai agar banyak pesanan makanan yang dibuat.
Nah, di zaman pandemi ini kamu bisa bereksplorasi dengan menyediakan delivery, baik dari kurir sendiri atau menggunakan food delivery platform.
Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan.
1. Atur Restoran Kamu di Google Maps
Tentunya lokasi menjadi hal penting bagi sebuah bisnis restoran. Jika kamu tidak mengatur lokasi restoran di Google Maps, orang tidak akan tahu tentang keberadaan restoranmu.
Apalagi, di era serba teknologi ini pengunjung akan mencarinya lewat aplikasi peta seperti Google Maps atau Waze.
Karena itu, sebagai tips mengembangkan bisnis restoran Vietnam, atur restoranmu pada platform tersebut.
Hal ini bisa dilakukan dengan mencantumkan titik koordinat yang akurat, foto tentang suasana restorannya, dan juga menu makanan dan harganya.
Semakin lengkap informasi yang disediakan, tamu pun semakin tertarik dan berminat untuk mengunjungi restoran Vietnammu.
2. Buat Akun Media Sosial Restoranmu
Dalam mendirikan bisnis restoran, media sosial menjadi alat yang ampuh untuk mempromosikan restoran Vietnam milikmu.
Apalagi, tidak sedikit calon konsumen yang mencari informasi lewat media sosial.
Sebut saja seperti Instagram, TikTok, atau Facebook, biasanya digunakan untuk mencari tahu informasi restoran yang ingin mereka kunjungi, atau bahkan mencari rekomendasi restoran baru yang belum diketahui banyak orang.
Tetapi, usai membuat media sosial untuk akun restoranmu, pastikan untuk rajin mengisi kontennya juga, ya.
Buat konten-konten menarik untuk calon pengunjung restoranmu, sebaiknya kamu harus posting konten dengan jarak waktu yang tidak terlalu jauh.
Selain itu, agar semakin dekat dengan calon pelanggan, kamu bisa membalas komentar atau chat yang masuk. Ini merupakan bagian dari pelayanan restoran yang dinilai dari tamu pengunjung.
3. Beriklan dan Promo dengan Tepat
Untuk mempermudah calon pelanggan menemukan restoran Vietnam milikmu, kamu bisa mengeluarkan budget untuk beriklan dan mendapatkan awareness pengguna media sosial jadi lebih cepat.
Ada banyak channel iklan yang bisa dipilih. Mulai dari iklan di media sosial, pencarian Google, bahkan di Google Maps juga sudah bisa beriklan, lho!
Selain itu, ada cara beriklan lain yang mungkin akan lebih efektif untuk bisnis restoranmu, yaitu dengan bantuan influencer dalam bentuk endorsement.
Pastikan memilih influencer dengan followers dan audience yang lebih terfokus.
Karena bisnismu di bidang restoran, maka manfaatkan influencer yang ada di bidang kuliner. Ajak mereka untuk menikmati menu yang ada di restoran Vietnam kamu.
Jangan lupakan promo menarik, apalagi di awal pembukaan restoran kamu.
Promo dalam bentuk diskon, bundling, atau gratis produk tertentu akan membuat pembeli tertarik mencoba produkmu.
Mungkin itu cara awal untuk mempromosikan bisnis restoran Vietnam-mu secara online.
Pada intinya kita harus hadir untuk calon pelanggan dengan sarana media online yang bisa dimanfaatkan, seperti media sosial yang menjadi tempat berkumpul calon pembeli.
Sekian jawaban untuk pertanyaan diatas, semoga bermanfaat.